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    中心供氧系统厂家售后服务准则

    发布人:中心供氧厂家-山东威尼斯国际2299cc医疗器械有限公司发布时间:2018/4/13浏览次数:759次

    中心供氧系统厂家售后服务准则

    售前服务
    1、对客户的来电、来函、来访热情接待、周到服务,对客户提出的技术问题认真解答协助解决。 
    2、为客户提供设计方案与咨询服务,推荐最适合客户实际需要的产品。
    3、当客户有要求时,可派出技术人员到工程施工现场协助勘察,制定合理施工方案。
    售中服务 
    1、为用户提供全面技术支持,配合用户选型,提供最经济、合理的方案。 
    2、保证按照合同规定的交货期为客户及时送货到合同指定地点。
    售后服务 
    为配合客户进一步做好产品售后维修、保养等服务性工作,山东威尼斯国际2299cc医疗器械有限公司在此向您郑重承诺: 
    1、提供的产品的各项性能均符合国家标准及有关优等品的规定标准。 
    2、产品到货后,客户验收过程中,如出现与合同要求不符情况,本公司接到客户通知后及时做出答复、处理。 
    3、本公司设有专门服务机构,专业负责报修及质量相关服务,且服务24*7随时提供,当接到报修及质量投诉信息后,专业服务人员保证在最短时间内给予答复处理,如需要现场服务,根据实际情况一般24小时内赶到现场,并确保客户满意。 
    4、在正确安装、使用条件下,设备投入运行后,出现产品质量问题,如经确认是本公司产品质量原因,本公司将负责到底。 
    5、质保期外,本公司仍保证做好客户的服务工作。需本公司提供技术服务的,本公司将在接获通知后及时给予答复,并提供相关服务;需更换产品的,本公司将及时组织生产,并以最优惠的价格提供给客户。

    山东威尼斯国际2299cc医疗器械有限公司是专业的医院中心供氧工程设计、安装服务商,公司另有:智能对讲系统、洁净手术室工程设计、施工,以及负压吸引、防撞扶手、输液天轨等医疗器械相关产品,全方位满足医院各类医疗器械及医用工程需求。详情可垂询我司官网:https://www.wqzy.net 或者来电咨询:13562385871。


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